KINS定期コースの解約方法は電話かWEBからOK
電話番号 | 0120-125-511 |
営業時間 | 平日10:00〜18:00 |
休業日 | 土.日.祝 |
ネットで解約 | ログインページ |
解約しばり | なし |
解約期限 | 次回お届け予定日の7日前 |
KINSクレンジングオイルの定期便がお得だけど、お肌に合わなかった時にちゃんと解約できるか心配…
ネットのマイページか電話で簡単に解約できました♪
美肌菌発想でうるおいを守り、伸びが良くしっとりした洗い心地が好評のKINS(キンズ)クレンジングオイル。
定期便なら初回55%オフで買えてとってもお得だけど、電話がつながらなかったり、しつこい勧誘があったりで解約できなかったら嫌だから、単品で買おうかな…と悩んでいる人も多いかもしれません。
私も定期購入は心配だったけど、WEBのマイページからもいつでも手続きができるので電話が心配な人にも安心してKINSをお得に買うことができます。
この記事では実際に私が解約した流れやスムーズに解約できるポイントなどまとめたのでぜひ参考にしてくださいね。
著者:みこ
資格「コスメコンシェルジュ」「日本化粧品検定1級・特級」「化粧品成分上級スペシャリスト」。コスパや成分もチェックする美容オタク。自分でちゃんと試したものをレビューしています。
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著者:みこ(水越 未来)
- 「文部科学省」後援「日本化粧品検定1級」(合格証書)
- コスメが読める美容の専門家「コスメコンシェルジュ」(認定書)資格保持
- 化粧品成分上級スペシャリスト (認定書)資格保持
- Yahoo! JAPANクリエイターズ
数々の化粧品を実際に使って比べるのが好きな美容オタク。自分で購入し、試してわかった疑問点や不安点を検証。テクスチャーや使用感を読者目線でレビューしています。
株式会社Sheerの代表取締役・ネイルサロンオーナー
本コンテンツは、公式サイト・厚生労働省・消費者庁の情報や第三者へのアンケート及び口コミ調査・実際の使用体験に基づき「わたしスイッチ」が作成しています。詳しくはコンテンツ制作・運営ポリシーをご覧ください。
【解約方法】KINS(キンズ)クレンジングオイルの定期便を解約(退会)・キャンセルは発送日7日前まで
KINSクレンジングオイルを解約するには、次回お届け予定日の7日前までに電話しなければいけません。
最低購入回数などの制限もないので、初回商品到着後に解約することも可能です。
私も初回のお届け後に解約の電話をしたけど、嫌な態度で受け答えされたり、しつこく引き止められたりすることもなかったです。
電話での解約手順
電話での解約手順
- 0120-125-511に電話をかける
- 「解約をお願いします」と伝える
- 必要事項を回答
- 解約完了
聞かれたことに答えるだけなので、電話が苦手な私でもスムーズに解約できました。
電話番号 | 0120-125-511 |
営業時間 | 平日10:00〜18:00 |
休業日 | 土.日.祝 |
- 必要事項
-
解約にあたり、登録している情報の確認が必要です。
購入している商品名やコース名、登録しているフルネーム、電話番号などを聞かれる可能性があるので、あらかじめ準備しておくと安心。
- 解約理由
-
解約理由を聞かれる場合がありますが、正直に答えてOKです。
よくある解約理由としては、「肌に合わなかった」「別の商品を試したい」「価格が高い」など。
定期便の周期変更やスキップをすすめられることもありますが、解約の意志が固い場合は「急いでいるので解約だけお願いします」としっかり伝えれば、すぐに解約の処理をしてもらえます。
マイページでの解約方法
KINSクレンジングオイル定期便は、マイページでの解約が可能です。KINSのログインページ
キャンセルポリシー https://yourkins.com/shop/pages/cancel-policy
【返金・返品・交換の方法】KINS(キンズ)クレンジングオイルの定期便
返品・交換の条件
KINSでは、原則として商品到着後の返品・交換を行っていませんが、「商品に不備があった場合」「返金保証付コースの場合」は返品や交換が可能です。
商品に不備があった場合の返品・交換手順
- 賞品到着後7日以内に返品理由を記載してお問い合わせフォームに連絡。
- 返品受付完了の返信が届いたら、申請日から10日以内に商品を返送する。
- 返送が完了次第、商品代金の返金または交換。
返金保証付コースの返品手順
- 全額返金保証期間中にお問い合わせフォームまたはLINEから連絡。
- 返金フォームが送られてくるので、解約理由などを入力して申請。
- 商品を返送する。
- 返送が完了後に返金。
- KINS公式サイト以外から購入した製品は、返品や交換の対象外になる。
- 自己都合や「20日返金保証付定期コース」で返品の場合は、元払いで返送する。(商品不備の場合は着払いでOK)
- 登録した氏名、住所、電話番号、注文番号および購入時のメールアドレスを正確に伝票に記載する。
- ゆうパックやヤマト、佐川など追跡が可能な方法で返送する。
- 返金保証キャンペーン対象外のサイトから購入した場合、返金保証期間を過ぎて返金申請した場合、返金希望理由が書いていない場合、登録情報と伝票記載情報が異なる場合などは返金対象外になる。
正しい返品・交換の手順で申請しないと対応してもらえない場合があるので、必ず返金・返品ポリシーを確認しましょう。
【お届け日数変更・休止方法】KINS(キンズ)クレンジングオイルの定期便
KINSの定期便では、マイページからお届け日数の変更が出来ます。
定期便の無期限休止は原則出来ませんが、お届けをスキップすることが可能です。
お届け日数変更方法
KINSクレンジングオイル定期便は、30日ごとに自動で商品が届きます。
お届け日数を変更したいときは、マイページから変更が可能です。
お届け日数の変更手順
- マイページトップの定期購入商品の「注文詳細を見る」ボタンを押す。
- 「お届け予定日を変更する」ボタンを押す。
- 好きな日付を選択して「変更する」ボタンを押す。
- 「お届け予定日が変更されました!」が表示されたら完了。
商品が使いきれなくて解約するか迷ってる人は、お届け日数の変更がオススメです。
お届けの休止方法
KINSクレンジングオイル定期便は原則休止が出来ませんが、次回お届け予定日を先に設定することでスキップが可能です。
マイページから7日前までに変更の手続きをしましょう。
クレンジングオイル以外にも複数商品の定期購入をしていて、一部商品だけをスキップしたい場合はスキップ申請フォームから次回お届け予定日の7日前までに申請することで、スキップが出来ます。
一度解約すると会員ステータスがリセットされてしまうので、割引状況などを継続したい場合は解約せずにスキップするのがオススメ。
【注意点】KINS(キンズ)クレンジングオイルが定期便が解約(退会)・キャンセルできないのはどんな時?
定期便はなかなか解約できないって聞くから心配…
原因と対策をしっかりと調べれば、ちゃんと解約出来ます!
解約できない原因1: 電話をかける時間帯
解約できなかったという口コミで一番多い理由は、「電話が繋がらない」ということです。
電話の受付は平日のみなので、混む時間帯にかけてしまうとなかなか繋がらなくて思い通りに解約できないことも…。
仕事のお昼休憩や退勤後に電話をかける人が多いので、その時間を避けた朝イチや昼過ぎの時間だとスムーズに繋がることが多いです。
解約手続きは数分で終わるから、電話が繋がるタイミングなら仕事の隙間時間でも電話出来ました♪
解約できない原因2 手続きをする日にちの間違い
KINS(キンズ)クレンジングオイルの定期便を解約するには、次回お届け予定日の7日前までに連絡が必要です。
7日前を過ぎてしまうと次回商品が届いてしまうので、必ずマイページから次回お届け予定日を確認して忘れずに連絡しましょう。
【Q&A】KINS(キンズ)クレンジングオイルの解約(退会)についてよくある質問
【まとめ】
私が実際にKINS(キンズ)クレンジングオイル定期便の解約手続きをした結果、ネットのマイページもしくは電話でスムーズに解約をすることが出来ました。
KINS定期コースの解約方法は電話かWEBからOK
電話番号 | 0120-125-511 |
営業時間 | 平日10:00〜18:00 |
休業日 | 土.日.祝 |
ネットで解約 | ログインページ |
次回お届け予定日の7日前までに手続きが必要なので、マイページで忘れずにチェックしましょう。
返金保証制度やスキップ制度もあるので、「肌に合わなかったらどうしよう」「定期便だといつも商品が余って無駄になっちゃう」と心配な人でも、安心してお得に定期便を試せるので嬉しい。
KINSのクレンジングオイルはダブル洗顔不要で洗いあがりもつっぱらないと最近話題の商品。気になっていたけれど定期便が解約できるか不安でまだ買えていない人は、ぜひ試してみてください。
販売社情報
会社名 | 株式会社KINS |
販売責任者 | 下川穣 |
住所 | 本社 〒152-0022 東京都目黒区柿の木坂1-9-5-301 |
電話番号 | 0120-125-511 |