【解約できない?】SISIクレンジング「アイムユアヒーロー」解約・休止の電話や手続きまとめ

SISIクレンジングアイムユアヒーロー
解約方法まとめ

解約方法マイページか電話で解約
マイページLOG IN | SISI公式オンラインストア
電話番号03-6555-4575
営業時間平日10:00~18:00
休業日土,日,祝
手続き期限次回発送の7日前まで
SISI クレンジング「アイムユアヒーロー」解約方法

SISI クレンジング「アイムユアヒーロー」の
解約できない?
返金保証についても知りたい!

SISI クレンジング「アイムユアヒーロー」は1本でクレンジングから保湿まで完了、毛穴ケア向けのオイルも配合されているSNSで話題の拭き取りクレンジングです。

SISIクレンジングとサステナブルコットン

試してみたいけど解約方法や解約手順が気になって、購入に踏み切れない方もいると思います。

みこ

解約は次回発送予定7日前までに
マイページから手続きするだけ!
簡単5分で手続き完了です。

しっかり使ってみないとお肌に合う合わないはわからないので、私も1回以上買うようにしているのですが・・継続回数の縛りもないので万が一合わなかった時は解約OKです。

1,000円クーポン忘れずに

\公式サイト限定/

定期の縛りなし・特典付き

公式サイト:https://sisi.tokyo/

SISIクレンジング「アイムユアヒーロー」口コミ悪い?

著者:みこ

資格「コスメコンシェルジュ」「日本化粧品検定1級・特級」「化粧品成分上級スペシャリストコスパや成分もチェックする美容オタク自分でちゃんと試したものをレビューしています

著者を詳しく見る

著者:みこ(水越 未来)

数々の化粧品を実際に使って比べるのが好きな美容オタク。自分で購入し、試してわかった疑問点や不安点を検証。テクスチャーや使用感を読者目線でレビューしています。

株式会社Sheerの代表取締役・ネイルサロンオーナー

著者の詳しいプロフィール

本コンテンツは、公式サイト・厚生労働省消費者庁の情報や第三者へのアンケート及び口コミ調査・実際の使用体験に基づき「わたしスイッチ」が作成しています。詳しくはコンテンツ制作・運営ポリシーをご覧ください。

この記事では解約方法や解約手順、返金保証制度についてまで詳しくご紹介していきます。

読みたいところに飛べる目次

SISI クレンジング「アイムユアヒーロー」解約方法はマイページから簡単♪

SISI クレンジング「アイムユアヒーロー」の解約は基本的にはマイページからがおすすめ

みこ

公式サイトではマイページからの
解約が推奨されています。
手続きがうまくいかない場合は電話連絡しましょう。

SISI クレンジング「アイムユアヒーロー」の解約方法2つ

マイページでの解約方法

電話での解約方法(解約がうまくいかない場合)

マイページから解約する方法

マイページからの解約方法は以下の通りです。

マイページにログイン

「定期購入情報一覧」をクリック

該当する定期購入の「詳細」をクリック

「定期便の詳細」の項目で「停止する」を選ぶ

「本当に停止しますか?」という項目で「OK」を選ぶ

みこ

解約完了の確認はマイページの
ステータスで確認できます。

電話での解約方法

定期購入を電話で解約する前の準備

基本的にはマイページからの解約がおすすめですが、手続きがうまくいかない時などは、電話でも解約が可能です。

電話番号:03-6555-4575
(祝日を除く、月曜日から金曜日の10:00~18:00)

みこ

電話で解約する場合、
解約理由を聞かれることがあります。

解約の理由

・自分のお肌には合わなかった

・経済的に続けるのが難しい

お肌に合わなかった場合などそのまま伝えて大丈夫です。解約の時に理由を聞かれるかも?と知っているといざ電話の時に慌てません。

電話が苦手な人はマイページでの解約がおすすめです。

SISI クレンジング「アイムユアヒーロー」解約時の注意点

定期購入が解約できないと言われる理由

SISI クレンジング「アイムユアヒーロー」を解約する際に注意したい点は2つあります。

電話が繋がりにくい事がある

次回発送予定日を早めにチェックしておく

繋がりにくい場合がある

基本的にはマイページからの解約が推奨されているため、電話が繋がりにくい場合もあります。

一般的にコールセンターが込み合うのは下記の時間帯です。

・開始直後の10時頃

・12時ごろ

・17時から18時

みこ

14時から16時頃が比較的
電話が繋がりやすい時間だと
いわれています。

マイページから解約がうまくいかない方は、込み合う時間帯を避けて、電話しましょう。

解約時には次回発送予定日もチェック

SISI クレンジング「アイムユアヒーロー」は次回発送予定7日前までに手続きする必要があります。期間を過ぎると次回発送分のキャンセルは出来ません。

みこ

解約を決めたら早めの手続きがおすすめです。

SISI クレンジング「アイムユアヒーロー」の返金保証を使って解約する方法

定期購入の返金や返品方法

SISI クレンジング「アイムユアヒーロー」は初回に限り返金保証があります

返金希望の方はマイページから申し込めます。うまく手続きができない場合は電話での問い合わせも可能。

返金保証の条件

・返金保証の表記のあるサイトから初めての購入

・商品の支払いが完了している

・複数購入している場合も返金は1個分のみ

・商品到着後10日以内に手続きする

・メールで届いた申請書類に記載して14日以内に商品と一緒に返送する

商品到着から11日以上経つと返金保証は受けられません。

みこ

商品到着日は配達業者の配達記録をもとに
算出されるので早めの手続きがおすすめ。

こんな場合は返金保証を受けられないので注意

・商品到着後11日以上経ってしまった

・返金希望の連絡後14日以内に返送できなかった

・返送時に申請書類と商品の2点が揃っていない

返金の連絡先

返金保証を受ける場合も、マイページからの連絡が基本です。

みこ

手続きがうまくいかない場合は
問い合わせましょう。

返金希望の手続きは2種類(マイページがおすすめ)

マイページはこちら
03-6555-4575(土日祝日を除く)

返金保証の申請方法

返金保証を受ける方は以下の手順で手続きしましょう。

商品到着後10日以内にマイページのお問い合わせから返金希望の連絡をする

登録メールアドレス宛に申請書類が届く

申請書類に記入する

14日以内に商品と申請書類の2種類を配達記録が残る方法で返送する(送料自己負担)

みこ

この手順を守らなければ返金保証は
受けることができないので注意しましょう。

【Q&A】SISI クレンジング「アイムユアヒーロー」の気になる質問

定期購入に関する質問と回答

SISIクレンジング「アイムユアヒーロー」 I’m Your HEROの使い方を教えてください。

SISI クレンジング「アイムユアヒーロー」は下記の方法で使用します。

ふたを閉めてよく振り、二層をよく混ぜる

コットンにたっぷり含ませて、しばらく肌に馴染ませる

やさしく拭き取る

拭き取った後のダブル洗顔は不要

お好みで化粧水などスキンケアをする

朝のスキンケアにもお使いいただけます。コットンでふき取るだけなので簡単にお手入れ可能です。

sisi化粧品の取扱店を知りたい。どこで売ってる?

Sisiアイムユアヒーローはネット通販だと公式サイト楽天Amazonなどで取り扱いがあります。店舗ではロフトや東急ハンズなどで販売されています。

【取扱店舗】sisiクレンジングどこで売ってる?

sisi定期便の解約方法を教えてください。

i’m your heroは基本的にはマイページからの解約になります。解約方法は以下のとおりです。

マイページにログイン

「定期購入情報一覧」をクリック

該当する定期購入の「詳細」をクリック

「定期便の詳細」の項目で「停止する」を選ぶ

「本当に停止しますか?」という項目で「OK」を選ぶ

解約がうまくいかない場合は電話で問い合わせましょう。

株式会社sisi電話番号:03-6555-4575

SISIクレンジングウォーターの口コミを教えてください。

SISI クレンジング「アイムユアヒーロー」は下記の口コミがありました。

・敏感肌でも使用できた

・これ一本でメイクオフから保湿まで終えれるから嬉しい

・べたつかずしっとりする

さすが人気商品。SISI クレンジングは口コミが良いものが多く目立ちました。

SISI肌解析のキットはついていますか?

SISI商品を定期購入すると、初回お届け時に肌解析キットがもらえるキャンペーンは現在終了しています。

I’m Your HERO Balancerとi’m your heroの違いは何ですか?

I’m Your HERO Balancerはピンクのボトルキャップで限定販売された商品です。

ローズマリーの香りで、通常版i’m your heroよりもさっぱりとした使用感で人気のある商品です。

sisi化粧水の口コミを教えてください。

化粧水White Time Capsuleの口コミは下記のものがありました。

・保湿が長時間キープされてお肌がずっと潤う

・肌が柔らかくなってきた

・ラベンダーのいい香り

なかにはラベンダーの匂いが苦手だったという意見も・・しかし香りが好きで使用している方も多いです。

気になる方はぜひチェックしてみてください。

sisi美容液の値段を教えてください。

美容液High Jump30は4,378円で販売されています。

【まとめ】SISI クレンジング「アイムユアヒーロー」の解約方法は、マイページからがおすすめ。

定期購入の解約で気を付けることまとめ

SISI クレンジング「アイムユアヒーロー」の解約方法を解説しました。公式サイトではマイページからの解約が推奨されています。

みこ

解約がうまくいかない場合は
電話で問い合わせましょう。

公式サイトhttps://sisi.tokyo/shop
電話番号03-6555-4575
販売責任者澤田実加
メールsupport@sisi.tokyo
営業時間平日10:00~18:00
休業日土,日,祝
SISIクレンジング公式サイト解約や公式サイトの情報

SISI クレンジング「アイムユアヒーロー」は手順さえ知れば簡単に解約できます。気になる方は、ぜひチェックしてみてください。

\公式サイト限定/

定期の縛りなし・特典付き

公式サイト:https://sisi.tokyo

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